Forecast pe date de sejur
Construiește o prognoză din rezervările on-the-books.
Obiectivele lecției
- Construiește o prognoză din rezervările on-the-books.
- Separă pickup brut, anulări și pickup net.
- Limitează forecastul prin inventarul real.
1. Ce este forecastul
Forecastul estimează camerele care vor fi ocupate și veniturile pentru o dată de sejur. OTB, on-the-books, reprezintă rezervările existente la momentul observării, nu rezultatul final. Prognoza adaugă rezervările probabile și scade anulările și no-show-urile estimate; documentează dacă pickup-ul folosit este deja net, ca să nu scazi anulările de două ori.
2. Driveri și granularitate
Lucrează pe zi, segment și tip de cameră când volumul permite. Evenimentele, ziua săptămânii și booking window-ul influențează ce cerere mai poate veni. Folosește date comparabile și marchează explicit ipotezele. Un forecast agregat la nivel lunar poate ascunde supracerere într-o singură noapte și camere libere în altele.
3. Actualizare și eroare
Revizuiește prognoza la intervale regulate și compară versiunea datată cu realizatul. Eroarea sistematică pozitivă sugerează supraestimare; cea negativă sugerează subestimare. Nu rescrie retroactiv forecastul pentru a elimina eroarea. Pentru date cu zero realizat, indicatorii procentuali necesită o convenție explicită.
Exemplu numeric · date demonstrative
- OTB 12 camere, rezervări noi estimate 6, anulări estimate 2.
- Forecast = 16 camere din 20 = 80% ocupare.
- Dacă realizatul este 15 camere, eroarea este +1 cameră.
Formule relevante
- Forecast camere = OTB + rezervări noi estimate − anulări/no-show estimate
- Eroare = forecast datat − realizat
Greșeli frecvente
- A scădea anulările dintr-un pickup deja net.
- A folosi forecast peste capacitate ca ocupare realizabilă.